Confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
1. Qui est responsable de vos données
L’éditeur du site Negoz (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données : contact@negoz.fr.
2. Les données que nous utilisons, et pourquoi
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Produire et livrer votre dossier d’achat et votre négociation | Adresse e-mail, nom, lien de l’annonce ou adresse du bien, réponses du vendeur que vous notez dans votre négociation | Exécution du contrat |
| Encaisser le paiement et établir la facture | Nom, e-mail, montant, références de paiement (vos numéros de carte sont traités par Stripe, jamais par nous) | Exécution du contrat et obligation légale (comptabilité) |
| Vous prévenir de l’ouverture de Negoz Pro et vous recontacter, si vous remplissez le formulaire des professionnels | Nom, e-mail professionnel, métier, structure, volume de clients estimé, message | Intérêt légitime (votre demande) |
| Répondre à vos messages et réclamations | E-mail, contenu des échanges | Intérêt légitime et exécution du contrat |
| Faire fonctionner et sécuriser le site | Journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, date, page demandée) | Intérêt légitime |
Vos informations servent uniquement à produire votre dossier et votre négociation. Ils ne sont ni revendus, ni utilisés pour de la publicité, ni pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Nous n’envoyons pas de lettre d’information ou d’offres commerciales sans votre accord.
3. Qui y a accès
Vos données ne sont accessibles qu’à Negoz et aux prestataires techniques strictement nécessaires au service, qui agissent sur nos instructions :
- Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site negoz.fr et du formulaire des professionnels. Netlify adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
- Render Services, Inc. (États-Unis) : hébergement de l’application app.negoz.fr, où sont préparés et conservés vos dossiers et vos négociations. Render adhère au Data Privacy Framework.
- Brevo SAS (France) : envoi des e-mails du service (votre dossier et le lien de votre négociation).
- OVH SAS (France) : nom de domaine et messagerie (contact@negoz.fr).
- Stripe (Irlande) : paiement en ligne.
Si votre dossier vous est offert par un professionnel (courtier, chasseur immobilier, conseiller en patrimoine), commandé par lui ou par son lien de commande, ce professionnel reçoit une copie du dossier, avec votre nom et votre e-mail.
L’analyse des annonces est faite par nos propres programmes, sur nos serveurs : aucun service d’intelligence artificielle tiers ne reçoit vos informations. Pour retrouver l’annonce, nous interrogeons la base d’annonces immobilières de Stream Estate avec le lien de l’annonce, le code postal, le prix et la surface : aucune donnée vous concernant (nom, e-mail) ne lui est transmise.
Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par une décision d’adéquation (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Combien de temps nous les gardons
- Dossier, négociation et réponses du vendeur que vous y notez : supprimés à la fermeture de la négociation, 90 jours après la livraison du dossier.
- Données de commande et factures : 10 ans, durée imposée par les obligations comptables.
- Échanges par e-mail : 3 ans après notre dernier échange.
- Demandes d’accès à Negoz Pro : 3 ans après notre dernier échange.
- Journaux techniques de l’hébergeur : selon la durée fixée par Netlify.
5. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, récupérer vos données dans un format lisible (portabilité) et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-nous à contact@negoz.fr : nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Une question ?
Écrivez à contact@negoz.fr